पीएनबी बैंक के मुरलीपुर ब्रांच में तीन सालों से खराब है पासबुक प्रिंटिंग मशीन

• सीएसपी वाले 20 रूपया शुल्क लेकर करते है पासबुक प्रिंट

राष्ट्रनायक न्यूज।

तरैया (सारण)। प्रखंड के पीएनबी बैंक के मुरलीपुर शाखा में विगत तीन सालों से प्रिंटिंग मशीन खराब होने से पासबुक प्रिंटिंग का कार्य बंद है। जिससे बैंक ग्राहकों को काफी परेशानी हो रही है। जब इस बात को लेकर ग्राहक बैंक कर्मियों से शिकायत करते हैं, तो उनका कहना होता है कि प्रिंटिंग मशीन खराब है तो प्रिंट कैसे होगा और मशीन कब तक सुधार होगा, इसकी कोई गारंटी नहीं है। ग्राहकों का कहना हैं कि प्रिंटिंग के लिए लोग मढ़ौरा के मिर्जापुर शाखा में जाकर पासबुक प्रिंट कराते है अन्यथा आसपास के पीएनबी के सीएसपी केंद्रों पर 20 रूपया शुल्क देकर पासबुक प्रिंट करा सकते हैं। जबकि बैंक द्वारा ग्राहकों को सुविधा के लिए हर साल उनके खाते से शुल्क लिया जाता है। मामले में बैंक में पासबुक प्रिंटिंग कराने आये गंडार गांव निवासी शैलेश कुमार यादव ने बताया कि बहुत दिनों से उनके खाते से लेन-देन बंद था, जिसके बाद वे गुरुवार को वह अपना पासबुक प्रिंटिंग कराने के लिए पीएनबी बैंक में गए तो बैंक कर्मी द्वारा बताया गया कि विगत तीन सालों से बैंक का प्रिंटर खराब है, और इसके लिए वरीय पदाधिकारियों को लिखित भेजा जा चुका है। यह कहने पर कि कब तक यह स्थिति सुधार होगी तो बैंक कर्मियों ने बताया कि इसकी कोई गारंटी नहीं है, कि कब तक यह स्थिति सुधार होगी। उन्होंने बताया कि बैंक के अन्य ग्राहकों से बातचीत के बाद पता चला कि बगल के किसी पीएनबी सीएसपी में जाकर लोग 20 रूपया शुल्क देकर पासबुक प्रिंट करवा सकते हैं, या मढ़ौरा के मिर्जापुर में जाकर पासबुक प्रिंट करवा लीजिए। पीड़ित व्यक्ति ने कहा कि इसकी शिकायत रीजनल ब्रांच में किया जायेगा। इस सम्बंध में शाखा प्रबंधक से सम्पर्क स्थापित करने की कोशिस की गई लेकिन तकनीकी कारणों से उनसे संपर्क नहीं हो सका। मामला चाहे जो हो, पीएनपी बैंक का आलम यह है कि बैंक द्वारा सुविधा के नाम पर ग्राहकों से अच्छे शुल्क वसूली जा रही है, लेकिन उन्हें सुविधा के नाम पर केवल परेशान किया जा रहा है।